常见问题
一般问题
1. 这个产品是免费的吗？
我们提供免费的社区版本和付费的企业版本。社区版本包含核心功能，适合个人和小型团队使用。企业版本提供更多高级功能和专业支持。
2. 支持哪些操作系统？
我们支持主流的操作系统，包括：
- Linux (Ubuntu, CentOS, Debian)
- Windows Server
- macOS
3. 需要什么技术背景？
基本的安装和使用不需要太多技术背景，我们提供了详细的文档和教程。对于高级配置和定制，建议具备一定的编程和系统管理经验。
安装问题
4. 安装失败怎么办？
请检查：
- 系统是否满足最低要求
- 依赖包是否正确安装
- 网络连接是否正常
- 查看错误日志获取详细信息
如果问题仍然存在，请联系技术支持。
5. 如何升级到最新版本？
# 备份数据
npm run backup
# 拉取最新代码
git pull origin main
# 更新依赖
npm install
# 运行迁移
npm run migrate
# 重启服务
npm restart
6. 可以在 Docker 中运行吗？
是的，我们提供了 Docker 镜像和 docker-compose 配置文件。详见Docker 安装指南。
使用问题
7. 忘记管理员密码怎么办？
可以通过命令行重置密码：
npm run reset-password -- --email admin@example.com
8. 如何备份数据？
我们提供了自动备份功能，也可以手动备份：
npm run backup
备份文件将保存在 backups/ 目录下。
9. 支持多语言吗？
是的，我们支持多语言界面。目前支持中文、英文等语言，可以在设置中切换。
性能问题
10. 如何提升性能？
- 启用缓存机制
- 使用 CDN 加速静态资源
- 优化数据库查询
- 增加服务器资源
- 使用负载均衡
详见性能优化指南。
安全问题
11. 数据安全吗？
我们非常重视数据安全：
- 所有数据传输使用 HTTPS 加密
- 敏感数据加密存储
- 定期安全审计
- 符合主流安全标准
12. 如何设置防火墙？
建议配置防火墙规则，只开放必要的端口（80, 443）。详见安全配置指南。
没有找到答案？
如果您的问题没有在这里找到答案，请：